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针对我市客运市场管理中存在的问题,提出客运市场管理的几点建议。道路路客运业是综合运输体系中服务范围广、承担运量大、从业人员多、包容性和衔接性强的一种旅客运输方式,是市场为开放、社会参与度高、利益关系为复杂的服务型行业。近年来,道路客运业保持了平稳较快发展的良好势头,运力结构不断优化,服务水平稳步提升。但是整体而言,道路客运市场集约化程度低、服务质量不高、经营结构不合理、体制机制性问题,已严重制约道路客运业的健康发展。表现在:企业资质问题,加盟企业管理松散;企业经营模式滞后,仍以经营为主;市场相对垄断,缺乏充分的市场竞争;经营结构不合理,运力资源过剩;运输服务质量不高,安全事故依然多发。新形势下,改变传统的道路客运管理模式,发展困境,更好地适应国民经济和社会发展需求,显得尤为迫切和重要。
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